2011년08월21일 96번

[소비자와 시장]
준거집단이 소비자에게 미치는 영향에 관한 설명으로 틀린 것은?

① 준거집단은 소비자에게 정보제공적 영향을 미친다.
② 준거집단은 소비자에게 비교기준적 영향을 미친다.
③ 준거집단은 소비자에게 불건전한 영향을 미친다.
④ 준거집단은 소비자에게 규범제공적 영향을 미친다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"준거집단은 소비자에게 불건전한 영향을 미친다."라는 설명이 틀린 것입니다. 준거집단은 소비자에게 정보제공적, 비교기준적, 규범제공적 영향을 미칠 수 있지만, 이들이 모두 불건전한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 예를 들어, 건강한 식습관을 유지하고자 하는 사람들끼리 모여서 건강한 식품을 추천하고 구매하는 경우에는 준거집단이 소비자에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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